La Vanda Patisserie logo

ANTWERPEN


Vier de mooiste momenten van het leven met artisanale Franse haute pâtisserie — waar verfijnde smaken, tijdloze elegantie en hartelijk vakmanschap samenkomen in elke betekenisvolle hap.


Collecties

Classic Collection by La Vanda

CLASSIC COLLECTION
Dit is de standaardcollectie van La Vanda: zorgvuldig samengestelde essentials, gemaakt met uitzonderlijke aandacht. Je kunt verfijnde smaken, elegante texturen en de kwaliteit verwachten die van elke dag een viering maakt.


Celebration Collection by La Vanda

CELEBRATION COLLECTION
Een zorgvuldig samengestelde collectie van La Vanda’s meest verfijnde creaties, gemaakt voor de meest gedenkwaardige vieringen in het leven. Elk dessert is ontworpen als middelpunt, met een elegante uitstraling, seizoensgebonden ingrediënten en de precisie van Franse patisserie.


Dessert Tables by La Vanda

DESSERT TABLES
Transformeer je viering tot een feest voor zowel het oog als de smaakpapillen. Elk dessertbuffet is met zorg samengesteld met een verfijnde selectie van ambachtelijke gebakjes, cakes en seizoenscreaties—zorgvuldig in balans qua smaak, textuur en presentatie. Van intieme bijeenkomsten tot grotere vieringen: elk buffett is ontworpen om de gelegenheid tot uiting te brengen, terwijl La Vanda’s kenmerkende stijl behouden blijft.
Voor verjaardagen, babyshowers, bridal showers, intieme huwelijken en private vieringen.


Dessert Events by La Vanda

DESSERT EVENTS
Breng mensen samen via zorgvuldig samengestelde dessertervaringen.
Of het nu in samenwerking is met onze hospitality-partners of exclusief is gecreëerd voor particuliere gelegenheden, elk evenement is ontworpen om smaak, vakmanschap en betekenisvolle momenten te vieren die je samen aan tafel deelt.
Ideaal voor wijnhuizen, cafés, private dining-ervaringen, zakelijke bijeenkomsten en boutique events.


Ons verhaal

Bij La Vanda geloven we dat de meest memorabele momenten beginnen met een vleugje zoetigheid.
Gekruid door schoonheid, familie en de kunst van geven, verheft onze patisserie eenvoudige genoegens tot verfijnde belevingen.
Vormgegeven door de wereldberoemde tradities van Le Cordon Bleu Parijs, brengt La Vanda de elegantie van Franse haute pâtisserie naar elke creatie.Elk dessert wordt vervaardigd met feilloze techniek, minutieus oog voor detail en een onverwoestbare toewijding aan perfectie.Hier ontmoeten tijd-beproefde ambacht en moderne finesse elkaar — met smaken die betoveren, texturen die inspireren en momenten die aanvoelen als een stille viering.

La Vanda heeft verschillende collecties die passen bij elk moment. Van onze standaard favorieten tot maatwerk creaties, onze bijzondere taarten en zorgvuldig voorbereide event-aanbiedingen—elke collectie is met aandacht samengesteld en gemaakt om mensen samen te brengen. Of je nu iets alledaags viert of een bijzonder moment gaat maken, je vindt er altijd de perfecte optie die aansluit op de gelegenheid.


Nog meer informatie nodig?

Stel je specifieke vraag of deel je suggesties - wij helpen je graag verder.

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026Deze privacyverklaring legt uit hoe La Vanda Patisserie, uitgebaat door Shiba Consulting CommV, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.## 1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?De verwerkingsverantwoordelijke is:Shiba Consulting CommV
Handelend onder de naam La Vanda Patisserie
Ondernemingsnummer / BTW: BE0798.855.970
Hoogboomsteenweg 23
2950 Kapellen
België
E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +32 469 25 10 25
## 2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:* naam en voornaam;
* e-mailadres;
* telefoonnummer;
* facturatiegegevens;
* bedrijfsnaam en BTW-nummer indien van toepassing;
* gegevens over je bestelling en aankoop;
* gewenste afhaaldatum en -tijd;
* berichten en andere informatie die je ons bezorgt via e-mail, WhatsApp, contactformulier of andere communicatiekanalen;
* betalingsgerelateerde gegevens die via een betalingsdienstaanbieder worden verwerkt;
* technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens;
* cookie- en toestemmingsvoorkeuren.
Wij verzamelen geen persoonsgegevens die niet redelijkerwijs nodig zijn voor onze activiteiten en dienstverlening.## 3. Waarom verwerken wij je persoonsgegevens?Wij kunnen je persoonsgegevens verwerken om:* bestellingen te ontvangen en te verwerken;
* bestelde producten te bereiden en te leveren;
* de afhaling van bestellingen te organiseren;
* met je te communiceren over je bestelling;
* betalingen te verwerken;
* facturen op te stellen;
* vragen, opmerkingen of klachten te beantwoorden;
* onze administratie en boekhouding te voeren;
* fraude en misbruik te voorkomen;
* de veiligheid en goede werking van onze website te waarborgen;
* te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen;
* onze website en dienstverlening te verbeteren wanneer je toestemming hebt gegeven voor analytische cookies of vergelijkbare technologieën.
## 4. Op welke rechtsgrond verwerken wij je gegevens?Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op één of meer van de volgende rechtsgronden:Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om je bestelling te verwerken, voor te bereiden en uit te voeren.
Wettelijke verplichting
Wanneer wij bepaalde gegevens moeten verwerken of bewaren om te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale of andere wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang
Voor een normale bedrijfsvoering, beveiliging van onze website, fraudepreventie en het beantwoorden van zakelijke vragen, voor zover jouw belangen en rechten niet zwaarder wegen.
Toestemming
Wanneer jouw voorafgaande toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde analytische cookies of andere optionele technologieën.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken.## 5. BetalingenWanneer betalingen via een externe betalingsdienstaanbieder worden uitgevoerd, verwerkt die aanbieder de betalingsgegevens die nodig zijn om de transactie uit te voeren.La Vanda Patisserie ontvangt of bewaart geen volledige betaalkaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door een externe betalingsdienstaanbieder worden verwerkt.De privacyvoorwaarden van de betrokken betalingsdienstaanbieder kunnen eveneens van toepassing zijn.## 6. Met wie kunnen wij persoonsgegevens delen?Wij kunnen persoonsgegevens delen met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld met:* aanbieders van website- en webshopdiensten;
* hosting- en infrastructuurproviders;
* betalingsdienstaanbieders;
* boekhoudkundige en facturatiesoftware;
* IT- en beveiligingsdienstverleners;
* professionele adviseurs;
* overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Deze partijen krijgen enkel toegang tot gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor hun dienstverlening.Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.## 7. Doorgifte buiten de Europese Economische RuimteSommige technologische dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten België of buiten de Europese Economische Ruimte.Wanneer dergelijke doorgiften plaatsvinden en dit wettelijk vereist is, worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.## 8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.Bepaalde gegevens, waaronder facturen, boekhoudkundige documenten en transactiegegevens, moeten mogelijk gedurende een langere periode worden bewaard om te voldoen aan Belgische wettelijke verplichtingen.Bestelgegevens en communicatie met klanten kunnen eveneens worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor klantenservice, geschillenbeslechting, bewijsvoering of de verdediging van juridische aanspraken.## 9. Welke rechten heb je?In overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving kun je, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer het recht hebben om:* informatie te verkrijgen over de verwerking van je persoonsgegevens;
* je persoonsgegevens in te zien;
* onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
* verwijdering van persoonsgegevens te vragen;
* de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken;
* bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
* bepaalde persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
* je toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.
Een verzoek kan worden gericht aan:[email protected]Wij kunnen je vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) – België## 10. Cookies en vergelijkbare technologieënOnze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.Strikt noodzakelijke cookies en technologieën kunnen worden gebruikt wanneer zij nodig zijn voor de werking, veiligheid of functionaliteit van de website en webshop.Optionele cookies, zoals analytische cookies, worden alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming vereist is en je deze toestemming hebt gegeven.Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.## 11. BeveiligingWij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:* ongeoorloofde toegang;
* verlies;
* misbruik;
* wijziging;
* vernietiging;
* ongeoorloofde openbaarmaking.
Geen enkel systeem dat via het internet werkt, kan echter absolute veiligheid garanderen.## 12. Links en diensten van derdenOnze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.La Vanda Patisserie is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe websites of dienstverleners. Wij raden aan om de privacyverklaring van de betrokken derde partij te raadplegen wanneer je hun diensten gebruikt.## 13. Wijzigingen aan deze privacyverklaringWij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze website, dienstverlening, technologie, dienstverleners of wettelijke verplichtingen veranderen.De meest recente versie blijft beschikbaar op onze website.De datum bovenaan deze privacyverklaring geeft aan wanneer de tekst voor het laatst werd bijgewerkt.## 14. ContactVoor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen met:La Vanda Patisserie
Uitgebaat door Shiba Consulting CommV
BE0798.855.970
Hoogboomsteenweg 23
2950 Kapellen
België
E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +32 469 25 10 25

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van lavanda-patisserie.com en op bestellingen die worden geplaatst bij La Vanda Patisserie, uitgebaat door Shiba Consulting CommV.Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij/zij deze Algemene Voorwaarden heeft kunnen raadplegen en aanvaardt.## 1. Identiteit van de verkoperShiba Consulting CommV
Handelend onder de naam La Vanda Patisserie
Ondernemingsnummer / BTW: BE0798.855.970
Hoogboomsteenweg 23
2950 Kapellen
België
E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +32 469 25 10 25
Website: lavanda-patisserie.com## 2. ProductenLa Vanda Patisserie biedt ambachtelijk bereide patisserie, taarten, desserts en aanverwante producten aan.Wij streven ernaar om productbeschrijvingen, afbeeldingen, samenstelling en andere informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.Omdat onze producten ambachtelijk en grotendeels met de hand worden vervaardigd, kunnen kleine verschillen voorkomen in onder meer:* vorm;
* kleur;
* decoratie;
* afwerking;
* positie van fruit of andere decoratieve elementen;
* natuurlijke kenmerken van de gebruikte ingrediënten.
Dergelijke normale ambachtelijke variaties worden niet beschouwd als een gebrek aan het product.Producten en ingrediënten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.## 3. Allergenen en voedingsinformatieOnze producten kunnen allergenen bevatten, waaronder afhankelijk van het product onder meer:* glutenbevattende granen;
* eieren;
* melk;
* noten;
* pinda's;
* soja;
* en andere wettelijk erkende allergenen.
Producten kunnen worden vervaardigd in een omgeving waar meerdere allergenen worden verwerkt. Kruiscontact kan daarom niet altijd volledig worden uitgesloten.Klanten met een voedselallergie, intolerantie of bijzondere dieetvereisten worden verzocht voor het plaatsen van de bestelling contact met ons op te nemen.Een product mag niet als volledig allergeenvrij worden beschouwd tenzij dit uitdrukkelijk door La Vanda Patisserie is bevestigd.## 4. BestellingenBestellingen kunnen worden geplaatst via de bestelkanalen die op de website beschikbaar worden gesteld.De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en correcte informatie, waaronder:* naam;
* contactgegevens;
* gekozen product;
* gewenste hoeveelheid;
* gewenste afhaaldatum;
* eventuele overeengekomen personalisatie.
Voor bestellingen geldt in principe een minimale voorbereidingstijd van 72 uur, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld of overeengekomen.Het versturen van een bestelling door de klant betekent niet automatisch dat deze door La Vanda Patisserie is aanvaard.Een bestelling is definitief zodra deze door La Vanda Patisserie is bevestigd en, wanneer voorafbetaling vereist is, de betaling volgens de overeengekomen voorwaarden is ontvangen.## 5. BeschikbaarheidAlle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid van ingrediënten en productiecapaciteit.Indien een besteld product onverwacht niet kan worden geleverd, nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant.Indien geen geschikt alternatief wordt overeengekomen en reeds werd betaald, wordt het overeenkomstige bedrag terugbetaald.## 6. PrijzenAlle prijzen voor consumenten worden weergegeven in euro en zijn inclusief toepasselijke BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.De prijs die van toepassing is, is de prijs die wordt weergegeven of overeengekomen op het moment waarop de bestelling wordt bevestigd.Eventuele bijkomende kosten worden vóór de definitieve bestelling duidelijk meegedeeld.Kennelijke prijs-, schrijf- of technische fouten op de website kunnen worden gecorrigeerd.Indien een dergelijke fout betrekking heeft op een reeds geplaatste bestelling, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht voordat de bestelling wordt uitgevoerd.## 7. BetalingBetaling gebeurt via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar worden gesteld of die rechtstreeks met La Vanda Patisserie zijn overeengekomen.Afhankelijk van het type bestelling kan volledige of gedeeltelijke voorafbetaling worden gevraagd.Wanneer een externe betalingsdienstaanbieder wordt gebruikt, kunnen daarnaast de voorwaarden van die betalingsdienstaanbieder van toepassing zijn op de betalingstransactie.## 8. AfhalingBestellingen worden momenteel in principe geleverd via afhaling, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders overeengekomen.De exacte afhaallocatie, datum en/of tijd worden tijdens het bestelproces of in de bestelbevestiging meegedeeld.De klant wordt gevraagd de bestelling op het overeengekomen tijdstip af te halen.Omdat het om verse en vaak temperatuurgevoelige voedingsmiddelen gaat, kan een laattijdige afhaling invloed hebben op de kwaliteit en houdbaarheid van het product.Vanaf het moment van afhaling is de klant verantwoordelijk voor het correcte vervoer, de bewaring en behandeling van de producten.## 9. Bewaring en consumptieDe klant dient eventuele meegeleverde bewaar- en consumptie-instructies te volgen.Producten die gekoeld moeten worden bewaard, moeten na afhaling zo snel mogelijk onder geschikte gekoelde omstandigheden worden geplaatst.La Vanda Patisserie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor kwaliteitsverlies, beschadiging of voedselveiligheidsproblemen die ontstaan als gevolg van:* onjuist vervoer na afhaling;
* onvoldoende koeling;
* verkeerde opslag;
* ongeschikte behandeling;
* het niet volgen van verstrekte bewaar- of consumptie-instructies.
## 10. Wijziging of annulering door de klantOmdat onze producten vers worden bereid en vaak specifiek voor een bestelling worden geproduceerd, moet een wijziging of annulering zo snel mogelijk worden gemeld.Tenzij anders overeengekomen, kan een gewone bestelling worden geannuleerd tot 72 uur vóór het overeengekomen afhaalmoment.Voor annuleringen binnen 72 uur vóór het overeengekomen afhaalmoment kan La Vanda Patisserie een gehele of gedeeltelijke terugbetaling weigeren wanneer:* de productie reeds is gestart;
* specifieke ingrediënten reeds zijn aangekocht;
* gepersonaliseerde onderdelen reeds zijn geproduceerd;
* of redelijkerwijs kosten zijn gemaakt die specifiek aan de bestelling verbonden zijn.
Voor sterk gepersonaliseerde of bijzondere bestellingen kunnen afzonderlijke annuleringsvoorwaarden vooraf worden overeengekomen.## 11. Herroepingsrecht bij online bestellingenConsumenten beschikken bij verkoop op afstand normaal over een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.Dit recht geldt echter niet voor bepaalde wettelijk voorziene categorieën producten.De producten van La Vanda Patisserie bestaan voornamelijk uit verse en bederfelijke voedingsmiddelen die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Voor dergelijke goederen geldt de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht.Ook voor goederen die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, kan een wettelijke uitzondering gelden.Dit betekent dat het gewone wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen in principe niet van toepassing is op verse patisserie, taarten, desserts en andere snel bederfelijke of gepersonaliseerde producten van La Vanda Patisserie.Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument indien een geleverd product niet overeenstemt met de bestelling of een gebrek vertoont.## 12. Gepersonaliseerde bestellingenBij gepersonaliseerde producten kunnen vooraf specifieke afspraken worden gemaakt over bijvoorbeeld:* formaat;
* smaak;
* decoratie;
* opschrift;
* kleur;
* thema;
* aantal personen;
* bijzondere afwerking.
Afbeeldingen of voorbeelden die door de klant worden verstrekt, worden beschouwd als referentie of inspiratie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat bepaalde kenmerken exact moeten worden uitgevoerd.Omdat het om ambachtelijk handwerk gaat, kan een product nooit gegarandeerd een exacte kopie zijn van een foto of een eerder vervaardigd product.## 13. Controle bij afhalingWij raden klanten aan om hun bestelling bij afhaling visueel te controleren wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.Indien er een probleem wordt vastgesteld, vragen wij om dit onmiddellijk of zo snel mogelijk te melden.## 14. Klachten en problemen met een bestellingWanneer een product verkeerd, beschadigd of niet conform de bevestigde bestelling zou zijn, vragen wij de klant zo snel mogelijk contact op te nemen via:[email protected]Om de klacht te kunnen beoordelen, kunnen wij vragen om:* het bestelnummer;
* een beschrijving van het probleem;
* foto's van het product;
* en andere relevante informatie.
Indien La Vanda Patisserie verantwoordelijk is voor een aantoonbare fout of niet-conform product, zoeken wij naar een passende oplossing afhankelijk van de omstandigheden.Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit:* correctie;
* vervanging;
* gedeeltelijke terugbetaling;
* volledige terugbetaling;
* of een andere passende oplossing.
De wettelijke consumentenrechten blijven steeds van toepassing.## 15. Verantwoordelijkheid van de klantDe klant is verantwoordelijk voor:* het correct doorgeven van bestelgegevens;
* het tijdig controleren van de bestelbevestiging;
* het tijdig afhalen van de bestelling;
* geschikt vervoer van de producten;
* correcte bewaring na afhaling;
* het informeren van personen die het product consumeren over relevante allergenen wanneer nodig.
## 16. WebsiteWij streven ernaar de informatie op lavanda-patisserie.com correct en actueel te houden.Wij kunnen echter niet garanderen dat de website permanent foutloos of ononderbroken beschikbaar is.La Vanda Patisserie kan onder meer:* producten toevoegen of verwijderen;
* productinformatie aanpassen;
* beschikbaarheid wijzigen;
* prijzen aanpassen voor toekomstige bestellingen;
* de vormgeving of inhoud van de website wijzigen.
Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op reeds definitief bevestigde bestellingen, behoudens duidelijke fouten of wanneer een wijziging met de klant wordt overeengekomen.## 17. Intellectuele eigendomTenzij anders aangegeven, behoren de inhoud en originele materialen op de website toe aan La Vanda Patisserie en/of Shiba Consulting CommV.Dit kan onder meer betrekking hebben op:* teksten;
* foto's;
* productbeelden;
* grafische elementen;
* logo's;
* handelsnamen;
* productpresentaties;
* ontwerpen.
Deze materialen mogen niet zonder voorafgaande toestemming commercieel worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid of gebruikt, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.## 18. AansprakelijkheidNiets in deze Algemene Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.Binnen de grenzen van de wet kan La Vanda Patisserie niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die het gevolg is van omstandigheden die na afhaling buiten haar redelijke controle liggen, waaronder verkeerd vervoer, verkeerde bewaring of onjuiste behandeling door de klant.De wettelijke rechten van consumenten worden door deze bepaling niet beperkt.## 19. OvermachtLa Vanda Patisserie is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering wanneer dit het gevolg is van een gebeurtenis buiten onze redelijke controle.Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op ernstige technische storingen, stroomuitval, ziekte, onvoorziene problemen met essentiële apparatuur, verstoring van de levering van essentiële ingrediënten of andere gevallen van overmacht.Wanneer een bestelling hierdoor niet kan worden uitgevoerd, nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant om een passende oplossing te zoeken.## 20. PersoonsgegevensPersoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig onze Privacyverklaring.Meer informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën vind je in ons Cookiebeleid.## 21. Toepasselijk rechtOp deze Algemene Voorwaarden en overeenkomsten met La Vanda Patisserie is Belgisch recht van toepassing.Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven volledig behouden.## 22. Wijzigingen aan deze Algemene VoorwaardenWij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.Voor een bestelling is in principe de versie van toepassing die beschikbaar was op het moment waarop de bestelling werd geplaatst, tenzij een latere wijziging wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk met de klant wordt overeengekomen.## 23. ContactVoor vragen over deze Algemene Voorwaarden of over een bestelling kun je contact opnemen met:La Vanda Patisserie
Uitgebaat door Shiba Consulting CommV
BE0798.855.970
Hoogboomsteenweg 23
2950 Kapellen
België
E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +32 469 25 10 25

Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026Dit Cookiebeleid legt uit hoe La Vanda Patisserie, uitgebaat door Shiba Consulting CommV, cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op lavanda-patisserie.com.## 1. Wat zijn cookies?Cookies zijn kleine tekst- of gegevensbestanden die op je computer, smartphone, tablet of ander apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.Naast traditionele cookies kunnen websites ook vergelijkbare technologieën gebruiken, zoals lokale opslag in de browser of andere technische middelen waarmee informatie op een apparaat wordt opgeslagen of uitgelezen.In dit Cookiebeleid gebruiken we voor het gemak de term cookies voor cookies en vergelijkbare technologieën.## 2. Waarom gebruiken wij cookies?La Vanda Patisserie kan cookies gebruiken voor onder meer:* de correcte werking van de website en webshop;
* beveiliging en fraudepreventie;
* technisch beheer van de website;
* sessie- en webshopfunctionaliteit;
* het onthouden van je cookievoorkeuren;
* het analyseren van het gebruik van de website, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Wij proberen het gebruik van cookies te beperken tot wat noodzakelijk of nuttig is voor onze website en dienstverlening.## 3. Strikt noodzakelijke cookiesStrikt noodzakelijke cookies zijn nodig om de website, webshop of bepaalde door jou gevraagde functies correct en veilig te laten werken.Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:* website- en netwerkbeveiliging;
* bescherming tegen misbruik of frauduleuze activiteiten;
* sessiebeheer;
* webshop- of winkelwagenfuncties;
* technische functionaliteit;
* het onthouden van je cookievoorkeuren.
Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist wanneer zij daadwerkelijk noodzakelijk zijn voor de door jou gevraagde dienst. Je moet wel duidelijk worden geïnformeerd over het gebruik ervan.Deze cookies kunnen daarom niet via ons cookievoorkeurencentrum worden uitgeschakeld.## 4. Analytische cookiesMet jouw toestemming kunnen wij analytische cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.Daarmee kan bijvoorbeeld informatie worden verzameld over:* welke pagina's worden bezocht;
* hoe bezoekers door de website navigeren;
* de algemene gebruiksduur van bepaalde pagina's;
* het type browser of apparaat;
* algemene gebruikspatronen;
* technische prestaties van de website.
Deze informatie kan ons helpen om de website, inhoud en dienstverlening te verbeteren.Analytische cookies worden niet geactiveerd voordat je daarvoor toestemming hebt gegeven, wanneer die toestemming wettelijk vereist is.Volgens de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit vereisen ook statistische of analytische cookies in beginsel toestemming.## 5. Cookies en diensten van derdenOnze website en webshop kunnen gebruikmaken van technologie of diensten van externe providers, bijvoorbeeld voor:* hosting;
* websitefunctionaliteit;
* webshopfunctionaliteit;
* betalingsverwerking;
* beveiliging;
* technische infrastructuur;
* analytische diensten.
Deze dienstverleners kunnen in bepaalde gevallen zelf cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.Wanneer een dergelijke technologie strikt noodzakelijk is voor de werking van een door jou gevraagde dienst, kan zij zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt.Wanneer de technologie niet strikt noodzakelijk is, wordt deze alleen geactiveerd wanneer daarvoor overeenkomstig de toepasselijke wetgeving toestemming is verkregen.## 6. Je cookievoorkeurenWanneer je onze website voor het eerst bezoekt, kan een cookiebanner worden weergegeven.Daarmee kun je kiezen tussen:Alles aanvaarden
Hiermee geef je toestemming voor zowel strikt noodzakelijke als optionele cookies.
Optionele cookies weigeren
Hiermee worden alleen de strikt noodzakelijke cookies gebruikt.
Voorkeuren beheren
Hiermee kun je zelf bepalen welke optionele categorieën je wilt toestaan.
Het verder gebruiken of bekijken van een website zonder een actieve keuze geldt niet als geldige toestemming voor niet-strikt noodzakelijke cookies.## 7. Toestemming wijzigen of intrekkenWanneer een cookie op jouw toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming later opnieuw wijzigen of intrekken.Je kunt hiervoor, waar beschikbaar, gebruikmaken van de functie Cookie-instellingen op onze website.Daarnaast kun je via de instellingen van je browser bestaande cookies:* bekijken;
* blokkeren;
* verwijderen.
Houd er rekening mee dat het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies via je browser ervoor kan zorgen dat bepaalde onderdelen van de website of webshop niet correct functioneren.## 8. BewaartermijnenDe bewaartermijn van cookies kan verschillen afhankelijk van het doel en de gebruikte technologie.Sommige cookies worden verwijderd zodra je de browser sluit. Andere kunnen gedurende een bepaalde periode op je apparaat blijven staan.Cookies die uitsluitend worden gebruikt om je cookievoorkeuren te onthouden, worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor dat doel.## 9. PersoonsgegevensSommige cookies of vergelijkbare technologieën kunnen informatie bevatten of verzamelen die als persoonsgegevens kan worden beschouwd, bijvoorbeeld een IP-adres, technische identificator of informatie over websitegebruik.Wanneer via cookies persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig onze Privacyverklaring en de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken en over je rechten vind je in onze Privacyverklaring.## 10. Wijzigingen aan dit CookiebeleidWij kunnen dit Cookiebeleid aanpassen wanneer:* onze website of webshop verandert;
* nieuwe technologieën worden gebruikt;
* dienstverleners wijzigen;
* de toepasselijke wetgeving of richtlijnen wijzigen.
De meest recente versie van het Cookiebeleid blijft beschikbaar op onze website.De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.## 11. ContactHeb je vragen over dit Cookiebeleid of over het gebruik van cookies op onze website, neem dan contact op met:La Vanda Patisserie
Uitgebaat door Shiba Consulting CommV
Ondernemingsnummer / BTW: BE0798.855.970
Hoogboomsteenweg 23
2950 Kapellen
België
E-mail: [email protected]
Telefoon / WhatsApp: +32 469 25 10 25